четверг, 3 октября 2013 г.

SimpleSkyBot v.1.1 . Задача: Написать совсем простенький автоответчик для вашего Skype.

   Как-то раз я писал о том, что есть возможность подключить ваш Skype  к  IP PBX. Это довольно муторно и не просто, особенно под виндой, но сделать можно. Однако, потом встал вопрос о том, как сообщить нашим клиентам, что им не стоит писать в этот Skype, т.к. никто не прочтет то, что они написали, ведь Skype подключен к нашему Октеллу по SIP протоколу и текст ни в каком виде не передает.
    В интернетах я нашел кучу автоответчиков для Skype, однако, либо они платные, либо отвечают только голосом, либо отвечают письменно (как мне и надо), но статус должен быть "отсутствует". В моем же случае я должен уметь принять звонок, т.е. должен быть "В сети", но в случае попытки мне что-либо написать, я должен элегантно сообщить клиенту, что ему никто не ответит. Совсем. Никто. Никогда. Вообще. В этом чате.

среда, 25 сентября 2013 г.

Настройка SIP-адаптера Hanlong Unicorn 3112 от компании ООО «АйПиМатика»

Настройка SIP­адаптера Hanlong Unicorn 3112 от компании ООО «АйПиМатика» для работы с IP PBX Oktell (ну и другими IP PBX, вероятно)

   Недавно натолкнулись на такой чудо-девайс. Своих фоток нет, но найти их можно на http://ipmatika.ru. Аппарат оказался довольно прост в настройке не смотря на то, что по началу мы столкнулись с некоторыми трудностями, а техподдержка производителя не смогла нам ничем помочь. Однако, метод проб и ошибок, а также давление сроков внедрения на голову оправдали себя, как всегда.
   Обычно я сам люблю заниматься новыми железяками, но в  этот раз я был сильно занят построением и написанием различных отчетов в Октелле, а потому шлюз был передан в надежные руки комрада Сергея Д, который меня и в этот раз не подвел. Этим я хочу сказать, что вдумчивых объяснений-разъяснений по поводу настроек от меня не ждите, потому что Серега человек прямой, как массаж сердца и лишних слов не по делу говорить не любит, что никак не скажется на результате после выполнения нижеописанных инструкций.

понедельник, 23 сентября 2013 г.

xStarter. Ставим пользователя в "Не доступен" по простою.

   Представляю вам программулину xStarter . Для русскоязычных пользователей приложение бесплатное, но, если не жалко, то подкиньте авторам деньжат на свое усмотрение.
   Решает она кучу проблем, разве что посуду мыть не умеет и не стирает (хотя я не углублялся, по сути можно и это организовать).
   Использую я это приложение в основном для создания бекапов и автоматической заливки их на фтп (расскажу позже)., автоматизации различных процессов в винде, а также для рутинной работы.
   Но вот сегодня я узнал еще один лайвхак.

понедельник, 22 апреля 2013 г.

Skype без подключения бизнес-учетки.

Товарищи, мы ведь все любим халяву? Кто не любит, тот может встать и выйти. Сегодня речь пойдет о ней любимой.
Уже как полгода использую Skype без приобретения бизнес-учетки и, соответственно, без абонентской платы. Все работает стабильно, по одному Skype-логину подцеплено 3 (можно и больше) линии. Один минус - нельзя совершать исходящие на учетные записи skype без прикрепленного к ним номера. Ну это не так важно, нам же главное принять звонок от клиента не потратив его деньги и, по возможности, сохранив свои.
Подключить можно к любой IP PBX (Октелл, Астериск). 
В общем, что хочу сказать : учить, как это делать я вас не буду, ибо очень много надо делать (правда, честно), но знайте, что такая возможность есть. А значит в вашу службу такси (да и не только такси) клиент сможет дозвониться совершенно бесплатно и, возможно, самым удобным для него способом.
Также можно использовать этот функционал для голосового автоответчика и уведомления ваших клиентов о чем-либо.
Так что прошу обращаться за внедрениями такого функционала в наш отдел внедрения ov@bitmaster.ru или напрямую ко мне artems@bitmaster.ru; skype: pacifizd.

вторник, 9 апреля 2013 г.

Облака, облака.

Столько времени прошло с момента написания последней статьи, что я уж было и забыл совсем про этот блог. Однако, связанно было это исключительно с работой над новым проектом - "Облачной телефонии".  И хоть все про нее знали уже давно (а некоторые даже уже пользовались), точно могу сказать одно - данный проект, наконец, полностью завершен. Наконец то все работает как часы и не пугает своей кривизной, а иной раз даже радует.

понедельник, 21 января 2013 г.

Октелл и Яндекс.Карты

С наступившим Новым Годом, товарищи! Отлично проведенные праздники отлично влияют на работу мозга и стимулируют рождение новых идей. 
Как мы все с вами знаем ТМ может выбирать автомобили учитывая пробки на Яндекс.Картах, что резко облегчает работу диспетчера в крупных городах, где пробки привычное для всех дело. Вот один из коллег как раз заговорил об этом, а я тут же подумал о возможности создания такой же плюшки в Октелле. Реализация оказалась очень простой.
Пригодится данный инструмент сможет не только в службе такси, но и в других сферах деятельности, где важно знать хотя бы примерное время проезда транспорта из "А" в "B" с учетом пробок или разводных мостов.